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Mit diesen "Telefonregeln kompakt" halten Sie das Handwerkszeug in den Händen, mit dem Sie sich zur Vorbereitung oder auch im Telefonat auf bestimmte Gesprächssituationen einstellen und erfolgreicher Profi in der Kaltakquise werden können.
Am Telefon Ihr Produkt bzw. Ihre Dienstleistung zu "verkaufen", verlangt von Ihnen eine gehörige Portion an professioneller "Regelkenntnis" - verbunden mit der Begeisterung und dem Herzblut, ohne die eine Kaltakquise nicht funktionieren könnte!
Alle Tipps und Anleitungen handeln von praktischen alltäglichen Situationen, die Sie themenbezogen und noch heute in Ihrer Telefonakquise einsetzen können. Wir selbst nutzen diese "Spielregeln" und Techniken tagtäglich, um neue Kunden am Markt zu finden, bestehende Kunden zu binden und "schlafende" Kunden zu wecken.
Mit der richtigen "Regelkenntnis" werden Sie besser als Ihre Konkurrenz und schnappen sich einen großen "Batzen" an neuen Kunden und Interessenten. Viel Spaß und Erfolg bei der Anwendung dieser "Telefonregeln kompakt" - Sie wissen, nur Amateure versuchen es ohne!
Die Autoren:
Isolde Born, realisiert als Geschäftsführerin mit der BrainProject Dialogmarketing GmbH seit 1999 jährlich mehr als 140 Leadmanagement- und Kundenakquise-Projekte. Für Ihre Kunden ist sie die absolute Fachfrau, wenn es um die telefonische Umsetzung anspruchsvoller Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenreaktivierung geht. In Vertriebscoachings und mentalem Training der Vertriebsunits, überwindet Sie mit Vertriebs- und Akquise-Mitarbeitern telefonische "Hürden" und nimmt die "Angst vorm Telefon"!
Klaus-Peter Hänel, Gesellschafter und Berater der BrainProject Dialogmarketing GmbH, war als Mitgründer und Geschäftsführer der BrainProject Dialogmarketing GmbH bis 2007, u.a. für die Konzeption und Realisierung von CRM- und LeadMachine-Prozessen verantwortlich. Im Bereich Daten- und Kundenmanagement ist er als Berater tätig.
