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Handel im Internet, E-Commerce, E-Busineß: Die Grenzen für die Zukunftsanwendungen des Internet sind fließend. Seitdem Umfrageinstitute im Internet Milliardenumsätze prognostizieren, versuchen immer mehr Unternehmen, ihre Produkte auch im Web anzubieten. Eine Anleitung, wie sich die Geschäftsfelder der Zukunft bereits heute beackern lassen, gibt Jörg Krause in seinem Buch Electronic Commerce.
Am besten lernt man durch Beispiele, und so stellt Krause erfolgreiche Konzepte für elektronischen Handel vor, statt sich nur im luftleeren Raum der Theorie zu bewegen. Besonders postiv ist die Realitätsnähe des Autors, denn nicht jedes Produkt läßt sich übers Netz verkaufen: Krause warnt vor zu teuren Gütern wie Häusern oder Autos -- und vor beratungsintensiven Dienstleistungen wie Darlehen.
Wer den Schritt ins Netz wagt, kommt kaum um das Thema Datensicherheit herum. Nichts ist der Shoppinglust abträglicher, als die Angst, was bei der Übertragung der Kreditkartennummer alles passieren kann. Viel Platz räumt der Autor daher den verschiedenen Zahlungssystemen und den gesetzlichen Rahmenbedingungen ein.
Von großem praktischem Nutzen sind Krauses "Grundregeln zum organisierten Angriff auf den elektronischen Markt" und eine Checkliste zur Einschätzung der Tauglichkeit der eigenen Firma für die Expansion ins Netz. Hier finden sich alle Tips noch einmal in konzentrierter Form. Nachdem Krause entsprechende Shop-Software vorgestellt hat, verfügt man über das nötige Wissen, um die Frage beantworten zu können, ob der Schritt ins Netz für das eigene Unternehmen sinnvoll ist. --Holger Schlösser
